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FAQ
Comment faire pour devenir client ?
Cliquez sur l’onglet « devenir client » et suivez les instructions
Contactez-nous pour plus d’informations : 72 112 12 13 ou serviceclient@hayo.sn
Comment faire pour télécharger votre application ?
Vous pouvez le télécharger sur le Play Store ou l’App Store.
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Comment recharger du crédit HAYO ?
Vous pouvez recharger du crédit sur votre espace client ou sur la page Acheter du crédit.
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Comment obtenir un numéro HAYO ?
Pour obtenir un numéro HAYO, rendez-vous dans l’une de nos agences avec votre carte nationale d’identité sénégalaise ou votre passeport ou inscrivez-vous au niveau de la page Devenir client. Vous devrez ensuite payer les frais d’acquisition.
Contactez-nous pour plus d’informations : 72 112 12 13 ou serviceclient@hayo.sn
Pourquoi est-il important de mettre à jour l’application HAYO ?
Les mises à jour régulières garantissent :
- L’accès aux nouvelles fonctionnalités.
- Des améliorations de sécurité pour protéger vos données.
Comment protéger mes informations personnelles sur HAYO ?
- Utilisez des mots de passe forts et uniques.
- Ne partagez jamais vos identifiants de connexion.
- Changez régulièrement votre mot de passe pour renforcer la sécurité de votre compte.
Où puis-je télécharger et installer l’application HAYO ?
Comment créer un compte sur l’application HAYO ?
Comment explorer les services disponibles sur HAYO ?
Comment suivre ma consommation sur HAYO ?
Puis-je modifier mon abonnement via l’application HAYO ?
Comment contacter le support client HAYO ?
Si vous rencontrez un problème ou avez une question, plusieurs options s’offrent à vous :
- Lien du service client : Rendez-vous sur notre page dédiée : Service Client HAYO.
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